常见问题
关于从墨梅轩订购的常见问题解答
订购与价格
最低起订量(MOQ)是多少?
MOQ因产品而异。宣纸通常每规格100张起订;毛笔和墨锭每款50件起;书法套装30套起。OEM定制订单可能有更高起订量。请联系我们了解具体要求。
可以索取样品吗?
可以!我们提供样品供品质评估。样品按零售价收费,但金额可在首笔大货订单中抵扣。运费由买方承担。请联系我们索取样品。
如何获取报价?
请填写我们的联系表单或发送邮件至info@momeixuan.shop,注明产品需求、数量和目的国。我们将在24小时内提供报价,包含产品成本、包装和预估运费。
物流与运输
有哪些运输方式?
我们提供海运(大宗最经济)、空运(更快)和快递(DHL、FedEx、UPS,适合样品和小批量订单)。也可使用您指定的货代。
运输需要多长时间?
快递:5-7个工作日。空运:7-14天。海运:25-45天(视目的港而定)。生产周期通常为7-15天,视订单量而定。
你们负责报关吗?
是的。作为海关备案出口商(编码:46011651TM),我们负责所有出口报关文件。还可提供原产地证、植物检疫证等您所在国要求的文件。
产品与品质
你们有哪些宣纸类型?
我们提供生宣、熟宣、彩色宣纸和特种纸。尺寸从小型练习纸到大幅卷筒纸不等。OEM订单可定制尺寸和规格。
所有纸都是手工制作的吗?
我们的高端产品线100%采用传统皮料工艺手工制作。也有半手工选项适合预算有限的客户。所有产品均明确标注制作方式。
可以提供OEM/定制品牌吗?
当然。我们提供定制包装、品牌标签、定制尺寸,甚至定制纸张规格。OEM订单有最低起订量要求。请联系我们了解详情。
付款与贸易条款
接受哪些付款方式?
接受T/T(银行电汇)、PayPal(样品和小额订单)以及网站Stripe/信用卡支付。大额订单通常采用30%定金+70%发货前付清的条款。
报价用什么货币?
国际订单主要以美元报价。也可应要求提供人民币、日元或欧元报价。网站显示价格为人民币参考价。
有贸易折扣吗?
有。我们根据订单量提供阶梯价格。经销商和老客户享额外折扣。我们还通过13%出口退税优势为买家提供有竞争力的价格。
